Roboter Robby RP5 Verbindungs Fehler

[Liamsko123]

Ich kan Roboter Robby RP5 nicht mit dem Computer verbinden und ein Programm auf den Roboter laden.
Weil der Computer keinen Treiber instalieren kan (das heißt das er im computer angezeigt wird aber es kommt die meldung gerät konnte nicht instaliert werden.

Was soll ich jetz tun das ich ein programm vom Computer auf den Roboter laden kan?