normalerweise ist der Arduino-Ordner nicht in "C:\eigeneProgramme" sondern liegt in
C:\Programme\Arduino\...
oder
C:\Programme (x86)\Arduino\...
oder
C:\Program Files (x86)\Arduino\...

Wenn das bei dir anders ist, dann würde ich alles erst mal komplett deinstallieren und komplett neu installieren, am besten als administrator per Installationsprogramm.