wenn du erfahrener, möglichst berufsmäßiger embedded-C-Programmierer bist: probier's.
Mach aber nichts kaputt, insb. kein Kabel etc.!
Falls nicht - mein Tipp: lass dir vom Händler erklären wie es funktioniert.

ps, edit: Laut Pixy-Hersteller machen die deutschen Vertriebspartner auch den Support, dazu gibt es eine entsprechende Vereinbarung!

Falls es dir der Händler nicht erklären kann und es weiterhin nicht funktioniert: Händler Bescheid geben dass Funktion der Cam fehlerhaft ist und ordnungsgemäße Inbetriebnahme laut zugesagter Eigenschaften nicht möglich, er möchte dir bitte die Retouren-Modalitäten mitteilen.
Viel Glück!