Was genau verstehst du an "vom Kauf zurücktreten" nicht? Das Geld bekommst du dann natürlich erstattet.
Wenn du so auch in den E-Mails abgehst, wundert es mich nicht das die Kommunikation sehr spärlich läuft.
Wie man in den Wald hineinruft ......
Wie gesagt, trete vom Kauf zurück. Erspart dir und dem Shopbetreiber wohl viel Nerven. Du scheinst es ja nicht akzeptieren zu können das du nicht der Einzige Kunde bist und es für einen Kaufbetrag von 15€ keinen Ganztags-Special-VIP-Kundenservice gibt.
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