Lipoly.de ...ich glaub ich werd' irre !!!

[halfdone]

Ich vermute immer noch das es sich um einen ID Fehler handelt. Sprich die Artikelnummer der von dir bestellten Ware verweist im Lager, dort wo die Ware verpackt wird, auf einen ganz anderen Artikel und wird daher auch immer falsch eingeordnet. Vielleicht denkt der Herr auch das es sich um einen Mitarbeiterfehler handelt und hat daher den Auftrag einfach erneut aufgenommen, ohne die Sachlage im Lager zu prüfen. Soetwas läuft ja heute selbst in einem 5-Mann Betrieb hoch automatisiert ab. Da bekommen die Leute im Lager durch ein Gerät die Nummern und die Adresse, suchen die Ware zusammen und geben das Ganze dann an die Leute weiter die das nur noch einpacken. Wenn die Nummer auf der Internetseite nicht mit der Nummer im Lager übereinstimmt, sind solche Fehler vorprogrammiert.

Wie gesagt, tritt vom Kauf zurück und kauf woanders. Ich erkenne hier absolut keinen Vorsatz von Betrug - er hat dir ja sogar noch die Ware als Entschädigung geschenkt ... Daher wird die Anzeige wohl auch im Sand verlaufen.

[oderlachs]

Und mein Geld schreibe ich mir in die Tonne oder was...??? wenigstens hätte sich der gute Mann ja mal wieder melden können, er selber wird ja auch nicht mit einer Lieferung eines Rasenmähers zufrieden sein , wenn er ein Motorboot bestellt hätte....
es ist auch Ansichtssache wie man mit dem Kunden umgeht, wir hätten sonlge arbeiten müssen bis der mangel behofen ist, nix mit Feierabend, da hätt uns der Chef sonstwo hin getreten..das kannst wissen..aber per Online ist der Kunde ja soooo weit weg.. ich zu mindestens, sonst wär schon Besuch dort vor Ort gewesen, das darfste glauben..

Jedenfalls habe ich Herrn Rinninsland nochmals angeschrieben, da er die Sensoren ja jetzt vorrätig hat, ob nun das konkret über die Bühne gehen kann. Habe sogar im Schreiben jedesmal darauf hingewiesen , das der Artikwel ja erst von ihm bestellt werden müsse laut OnlineShop...aber vieleicht hat wer keine Übersicht da, aber wenn ich drei mal auf Fehler hingewiesen werde sollte man sich doch drum kümmern diese auszumärzen, und wenn man persönlich den Artikel einpacken müsste.

Es ist eine Einstellungsfrage zum Kunden, weiter nichts...

So und damit Schluss Punkt, der angesch.. bin ich sowieso, ich bin ja nur der l.... Kunde

[halfdone]

Und mein Geld schreibe ich mir in die Tonne oder was...?

Was genau verstehst du an "vom Kauf zurücktreten" nicht? Das Geld bekommst du dann natürlich erstattet.

Es ist eine Einstellungsfrage zum Kunden, weiter nichts...
So und damit Schluss Punkt, der angesch.. bin ich sowieso, ich bin ja nur der l.... Kunde

Wenn du so auch in den E-Mails abgehst, wundert es mich nicht das die Kommunikation sehr spärlich läuft.
Wie man in den Wald hineinruft ... ...

Wie gesagt, trete vom Kauf zurück. Erspart dir und dem Shopbetreiber wohl viel Nerven. Du scheinst es ja nicht akzeptieren zu können das du nicht der Einzige Kunde bist und es für einen Kaufbetrag von 15€ keinen Ganztags-Special-VIP-Kundenservice gibt.

[oderlachs]

Wenn ich den falschen Sensor zurücksende werde ich wohl nicht das Geld vom teuren bezahlten Sensor zurück bekommen, zumal ich noch die Portokosten trage. Das würde ich bei einem Shop meines Vertrauens machen, aber nicht mehr bei Lipoly !
Mein vertrauter Shop hat gottseidank jetzt diesen Sensor, vorhin bestellt, da weiss ich das ich morgen oder Montag das Teil habe, die Verpackungsbestätigung habe ich schon.
Ich habe mich in den Mails im Umgangston nicht vergriffen, das habe ich mich wohl hier auch nicht, ich kann keine Lobeshymnen darüber schreiben, sondern nur die Wahrheit.
ist es zu viel verkangt für den Händler ins Lager zu gehen und den richtigen Artikel zu verpacken und abzusenden, wenn das zu viel verlangt ist, dann kann ich mir den Wert des Kunden in solcher Branche ausmalen.
Wer in der Öffentlichkeit arbeitet , OnlineShop, der muss auch mal Kritik vertragen können, denn Beleidigungen habe ich wohl noch nicht offeriert..

Mich wundert es nur warum hier so warm und gutherzig für Lipoly gerschrieben wird, aber das ist mir auch Schnuppe, ich bin von Lipoly für immer geheilt.
Warum bekomme ich nicht eine erklärende Antwort, oder Rückruf (Anrufbeantworter) , ich bin der letzte der kein Einsehen hat für Dinge die man selber nicht beeinflussen kann, mann sollte aber alles daran setzen eine "festgefahrende Karre wieder aus dem Dreck zu ziehen", wie das deutsche Sprichwort so sagt.

Und nun möchte ich mich zu dieser Sache nicht mehr äussern, sei denn, das Lipoly.de selber mal hier Stellung dazu nehmen würde. Ich denke doch das solche Händler in Fachforen bestimmt, wenn auch unerkannt, mitlesen

Gerhard

Edit : Heute habe ich nun endlich, nach Wochen ,auch telefonischen Kontakt plötzlich gehabt, der gute Mann hat mir nun versichert, er selbst, den richtigen Sensor nun in die Versandabteilung für mich gegeben hat und auch Verständnis für meinen Groll hatte.
Hoffen wir das es nun klappt, denn die Hoffnung stirbt zuletzt...

[ePyx]

Nun bleibt ja nur zu hoffen, dass auch alles ankommt. Das ist mit ein Grund, warum ich bei kleinen Sachen immer in der Bucht einkaufen gehe und per Paypal bezahle. Letzter Glücksgriff waren als drei Stück deklarierte 2,4 GHz Transceiver, wo ich aber 12 Stück bekommen habe. Nachdem ich in Hong Kong fragte, wollte die das nicht mal zurück haben.

Lange Rede kurzer Sinn, mittlerweile hat man teilweise mehr Glück wenn man im Ausland kauft, statt in Deutschland.. Ist zwar schade, aber nicht zu ändern. Ich wünsche dir für deinen heiß ersehnten Sensor alles Gute und hoffe der kommt endlich an.

[oderlachs]

Ja Daniel, nun hoffe ich auch , wenn alles klappt kommen insgesamt 3 solche Sensoren, aus Verzweifelung hatte ich noch bei zwei anderen Anbietern bestellt.
Dann habe ich aber Vorat und muss nicht von einem Robby zum anderen umstecken, ist dann auch was wert, wenn auch ungewollt teuer..

Gerhard

[oderlachs]

So nun sind alle Liefer-Fehler aufgedeckt, aber mir hat dieser URM 37 wirklich viel "Knüppel zwischen die Füsse" geworfen...Mit Lipoly konnte es telef. abgeklärt werden und war 2 Tage später erledigt, habe heute schon wieder dort bestellt und hoffe auf nicht soviele Pannen
Mein dritter URM37 der aus Honkong direkt kommt liess auch ewig auf sich warten, nun kam Post vom Haupzollamt, ich kann es dort selber abholen, der Absender/Händler hatte versäumt die Lieferung entsprechend auf der Umverpackung über den Inhalt zu kennzeichnen...


Gerhard,
der nun alle Hände voll hat weiterzu bauen...