Hallo,
habe mir vor 10 Tagen auch den Robby gekauft und promt ein Modell mit defektem TOUCH-Sensor gezogen. Nach Umtausch lief aber alles prima!
Zu deinem Problem:

1: Betriebsspannung ist unkritisch, habs mit 6 x 1,5 V = 9V ausprobiert.Geht.

2: Fall der COM-Port stimmt, alle anderen Einstellungen sind OK

3: Kabelstecker am Robby ist etwas gewöhnungsbedürftig und bedarf etwas Fingerspitzengefühl. Hat man das Teil erst mal drauf, gehts kaum wieder runter.

4: Falls du HYPERTERMINAL als Ausgabekommunikation aktiviert hast, UNBEDINGT die Verbindung trennen!!

5: Am wahrscheinlichsten SHW Fehler.

mfg
Gerhard