Hast Du mal in die Anleitung geschaut?
Oder haben die ein FAQ?

An sonsten kannst Du auch mal den Hersteller anschreiben und Dein Problem schildern.

Ohne nähere Kenntnisse von der Elektronik Deines Ambrogio fällt es mir recht schwer den Fehler näher einzugrenzen.

MfG JoeBlack