Bei Netzteilen kann man öfters die Spannung (in Grenzen) einstellen
Als Beispiel http://www.tme.eu/html/EN/three-phas..._EN_pelny.html
Wenn du auf das Bild klickst siehst du es besser. Bei den linken Klemmen steht 24-28,8V. Das stellt man rechts daneben (die Öffnung) ein.
Vielleicht gibt es bei dir auch soetwas. Könnte sein das du somit unter die Grenze kommst.

MfG Hannes