wow... die idee hat was. danke dir!
und ne, ich wollt nich die hotline direkt anrufen, sondern so ne art werkstattabteilung unterhalb der kundnebetreuung^^ dachte, dass ich da vll. nen hinwies kriege, worans noch liegen könnte (vielleicht bin ich ja neuerdings einfach nur ztu doof...hab mich in den ferien dummgestanden^^)

aber ansonsten trotzdem vielen dank für den tip! wenn ich in den nächsten tagen da keinen erreiche, sende ich ihn einfach mal ein.

danke!
gruß corone