Personaler
08.03.2014, 22:28
IT-Systemelektroniker für den Kunden Support (m/w) in Erfurt
Ihre Tätigkeiten
Front- und Backdesk Support in einen internationalen Service Desk Team
Problemannahme, Priorisierung und Fehleranalyse bzw. Weiterleitung an nachgelagerte Support Strukturen
Bearbeiten von Nutzerproblemen mit Standard Software (MS Office) und kundenspezifischen Tools auf Windows Systemen
Sicherstellung der schnellstmöglichen Problembehebung
Dokumentation der Störungsmeldungen in einem Ticketsystem in englischer Sprache
Kommunikation mit internationalen Kunden per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
Was Sie mitbringen sollten
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker
Gute Microsoft Windows Kenntnisse (Win XP, Win 7)
Sehr gute MS Office Kenntnisse
Gute Hardware Kenntnisse und hohe IT-Affinität
Grundkenntnisse LAN/WAN Netzwerke (TCP/IP) und Active Directory von Vorteil
Gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Service Orientierung
Gute kommunikative Fähigkeiten
Teamfähigkeit
Flexibilität
Bereitschaft zur Schichtarbeit (7/24)
Wir bieten Ihnen außerdem
Individuelle Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei unseren Kunden
Einen attraktiven Arbeitsplatz bei unserem Geschäftspartner in Erfurt
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
28 Tage bezahlten Jahresurlaub
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sehr gute persönliche Betreuung
Sie haben Interesse ?
Für den Erstkontakt steht Ihnen Herr Tom Jacobi zur Verfügung.
Telefon: +49 (0)36130255-33
Adresse: Gustav-Weißkopf-Straße 7
99092 Erfurt
Sie können sich per Online-Formular direkt bewerben (https://talentmanagement.randstad-professionals.de/bewerbungform_extern.php?sid=20503).
Mehr Informationen und weitere freie Stellen finden Sie auf unserer Webseite (https://www.randstad-professionals.de/de/glossar/it-job.php).
Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von Spezialisten aus der IT-Branche. Überzeugen Sie sich von unserem Service.
Ihre Tätigkeiten
Front- und Backdesk Support in einen internationalen Service Desk Team
Problemannahme, Priorisierung und Fehleranalyse bzw. Weiterleitung an nachgelagerte Support Strukturen
Bearbeiten von Nutzerproblemen mit Standard Software (MS Office) und kundenspezifischen Tools auf Windows Systemen
Sicherstellung der schnellstmöglichen Problembehebung
Dokumentation der Störungsmeldungen in einem Ticketsystem in englischer Sprache
Kommunikation mit internationalen Kunden per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
Was Sie mitbringen sollten
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker
Gute Microsoft Windows Kenntnisse (Win XP, Win 7)
Sehr gute MS Office Kenntnisse
Gute Hardware Kenntnisse und hohe IT-Affinität
Grundkenntnisse LAN/WAN Netzwerke (TCP/IP) und Active Directory von Vorteil
Gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Service Orientierung
Gute kommunikative Fähigkeiten
Teamfähigkeit
Flexibilität
Bereitschaft zur Schichtarbeit (7/24)
Wir bieten Ihnen außerdem
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Einen attraktiven Arbeitsplatz bei unserem Geschäftspartner in Erfurt
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
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Für den Erstkontakt steht Ihnen Herr Tom Jacobi zur Verfügung.
Telefon: +49 (0)36130255-33
Adresse: Gustav-Weißkopf-Straße 7
99092 Erfurt
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