IT-Systemelektroniker für den Kunden Support (m/w) in Erfurt

Ihre Tätigkeiten
  • Front- und Backdesk Support in einen internationalen Service Desk Team
  • Problemannahme, Priorisierung und Fehleranalyse bzw. Weiterleitung an nachgelagerte Support Strukturen
  • Bearbeiten von Nutzerproblemen mit Standard Software (MS Office) und kundenspezifischen Tools auf Windows Systemen
  • Sicherstellung der schnellstmöglichen Problembehebung
  • Dokumentation der Störungsmeldungen in einem Ticketsystem in englischer Sprache
  • Kommunikation mit internationalen Kunden per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache


Was Sie mitbringen sollten

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker
  • Gute Microsoft Windows Kenntnisse (Win XP, Win 7)
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Gute Hardware Kenntnisse und hohe IT-Affinität
  • Grundkenntnisse LAN/WAN Netzwerke (TCP/IP) und Active Directory von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Service Orientierung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (7/24)


Wir bieten Ihnen außerdem
  • Individuelle Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei unseren Kunden
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz bei unserem Geschäftspartner in Erfurt
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • 28 Tage bezahlten Jahresurlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sehr gute persönliche Betreuung


Sie haben Interesse ?
Für den Erstkontakt steht Ihnen Herr Tom Jacobi zur Verfügung.
Telefon: +49 (0)36130255-33
Adresse: Gustav-Weißkopf-Straße 7
99092 Erfurt
Sie können sich per Online-Formular direkt bewerben.
Mehr Informationen und weitere freie Stellen finden Sie auf unserer Webseite.
Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von Spezialisten aus der IT-Branche. Überzeugen Sie sich von unserem Service.