Was meint ihr? Telefon-/Internetanbieter wechseln trotz Mindestvertragslaufzeit?

[piassa]

Hi,

Ich habe gerade per Post ein Angebot über Telefon-/ und Internetflatrate mit DSL 6000 plus zusätzlich digitales Fernsehen (Receiver inklusive) für 25€ pro Monat. Momentan zahle ich für Telefon-/Internetflatrate alleine schon 40€ bei Versatel. Dummerweise habe ich noch ca 18 Monate Vertragslaufzeit... Gibt es irgendeine Möglichkeit daraus zu kommen? Kann ich mich vielleicht freikaufen oder ist das unendlich teuer? Ich würde sehr gerne auf das Angebot eingehen, aber momentan habe ich da keine Möglichkeit zu.

Wäre schön, wenn jemand nen Rat hätte!
Ausserdem würde ich gern eure Meinung über solche Seiten wie billige-internetanbieter-wechseln.net wissen, sind die Daten hier vertrauensvoll?? Oder ist das alles nur Werbemasche??
Gruß

[HannoHupmann]

Ich würde mich mal umfassend über das neue Angebot informieren. Ist es mit Mehrwertsteuer oder ohne? Sind es nur in den ersten Monaten 25€ und wie berechnet sich das DSL 6000. Viel ist bei diesen Angeboten nur Augenwischerrei und dann stellt sich noch die Frage ist es ein seriöser Anbieter oder nicht. Meine Erfahrung zeigt, dass man für DSL und Internet unterm Strich immer um die 30€ zahlt. Günstiger gibts nur selten und dann läuft es eben nicht stabil oder nur sehr langsam.

[5Volt-Junkie]

Was die Kündigung angeht, muss du in deinem Vertrag gucken wie lange die Vertragslaufzeit ist. Manchmal ist das so, dass man als Neukunde 2 Jahre bekommt und danach wird es jedes mal um 2 Jahre verlängert.
Mit den Preisen ist es immer so eine Sache, besonders wenn es um die Technik geht. Machst du dir jetzt neuen Vertrag, kommt in 2 Monaten was neues und dann kommt einem so vor, dass er zu viel zahlt.

Wie Hanno schon sagte, überprüf erst mal alle Dinge.

Aber es muss nicht immer heißen, dass es gleich irgendeine Verarsche ist. Die Anbieter kloppen sich fast um die Kunden und versuchen ihre Angebote soweit es nur geht zu senken. Dafür bekommt man dann einen Router mit weniger Funktionen o.ä.

Ich bin schon seit Jahren bei 1&1 (gut, die ersten paar Jahre war ich bei Freenet aber die wurden von 1&1 aufgekauft). Und habe immer 25€ mtl. 6000DSL und Festnetz Flatrate. Hotline ist top und die 6000 habe ich immer. Es gab bis jetzt (innerhalb von ca. 6 Jahren) 3 Ausfälle. Einer dauerte Stunden, die anderen zwei konnten mit Reset der Fritzbox behoben werden. Und ich würde ganz bestimmt nicht wechseln wenn morgen einer mit dem gleichen Angebot für 15€ ankommt.

Ansonsten lese ich immer zuerst die Erfahrungsberichte von anderen Kunden beim gleichen Provider.

[r2ds]

Das Traurige ist ja, dass Neukunden stets mehr Vorteile erlangen als alte und treue Kunden! Ich bin momentan im Begriff einen kleinen Shop im IT-Bereich zu eröffnen. Zur Zeit steht noch alles in den Startlöchern was bedeutet, dass ich mich mit verschiedenen Software, wie z.B. die unterstützende ERP-Software zur Verwaltung der Daten, aber auch mit der Wahl eines neuen Anbieter auseinandersetzen muss. Ich war erschrocken wieviel ich doch für meinen alten Vertrag zahle! Bin daher auch noch am kalkulieren, ob ein Neuvertrag, trotz Fristeinhaltung des alten Vertrages, sinnvoll ist...

[Jalpanos]

Spontan würde ich jetzt mal sagen, dass du nicht ohne weiteres aus deinen Vertrag kommst, außer es steht so was in dem Laufzeitvertrag, was ich mir aber nicht vorstellen kann. Es gibt ja nicht ohne Grund eine Laufzeit, schließlich möchten die dich auch binden.

[RoboHolIC]

Es gibt wohl ein paar Schlupflöcher, z.B. die Unmöglichkeit der Dienstleistungserbringung am neuen Wohnort nach einem Umzug. Im Normalfall wird man nicht aus der "Falle" der Mindestvetragslaufzeit herauskommen. Fairerweise muß man aber auch sagen, daß diese Bindung in die Preisstruktur einkalkuliert ist; Verträge ohne Mindestlaufzeit bei 1&1 oder auch Alice sind schlicht teurer.
Wenn man keine vertragliche Möglichkeit zur Beendigung findet, ist es wohl billiger, den bestehenden Vertrag zu erfüllen und gezielt den nachstmöglichen Kündigungstermin wahrzunehmen. Wobei - bei 18 Monaten Restlaufzeit könnte sich freikaufen sogar lohnen, wenn der Vertragspartner mitspielt; mach dich schlau, frag nach und spitz' den Bleistift.

[oberallgeier]

... dass Neukunden stets mehr Vorteile erlangen als alte und treue Kunden ...

Ob das stets so ist, weiß ich nicht. Aber es ist eine Falle - die auf unsere Erwartung spekuliert, dass Treue ihren Wert hat. Die hat eben nicht (nicht immer) ihren Wert.

Ich kündige meinen Internetvertrag meist nach Ablauf der zweijährigen Mindestvertragslaufzeit und schließe einen neuen Vertrag ab. Genauer gesagt ist das (meist) nur ne Vertragsänderung ohne Anbieterwechsel. Was geschieht dabei? Der neue Vertrag läuft genauso lang wie eine automatische Verlängerung, beispielsweise durch Nicht-Kündigung. Die läuft nämlich auch meist wieder zwei Jahre. Aber bei der automatischen Verlängerung geht es mit dem Bezahlen weiter wie gehabt, mit nem neuen Vertrag gibts unter Umständen mehr Leistung oder die gleiche Leistung für weniger Geld. Üblicherweise ist bei einem dieser "Neuabschlüsse" auch ein topmoderner, neuer Router. Klingt etwas nach ex-und-hopp-Mentalität, aber damit habe ich mittlerweile zu etwa den halben Kosten wie vor Jahren mindestens so viel Leistung wie damals . . . Und wie bin ich auf diese Methode gekommen? Ich wollte nach jahrelanger Treue ein neues Netzteil für den Router, das offensichtlich durch einen Blitzschaden drauf gegangen war. Ging nicht! Da hatte mir der Berater geraten - es war grad zeitlich passend - diese Änderung wie oben beschrieben zu machen.

[OT]Der Blödsinn geht ja weiter: nach einem neuerlichen Blitzschaden wollte ich von der Versicherung Geld für Router und Netzteil. Die sagte zu - aber NUR wenn ich von einem anerkannten Elektrofachmann den Schaden bestätigt bekam (ähhhh - wird der so penibel nachsehen ob das WIRKLICH ein Blitzschaden war ???). Also hatte ich für an die dreihundert Steine die Teile gekauft, die beim Billighaus um die Ecke für die Hälfte zu haben gewesen wären. Wieso passt das zu meinen "Treue"-Ausführungen von oben? Weil die Versicherung auch alten, treuen Kunden nicht traut ... Und das Misstrauen ist leider gerechtfertigt.[/OT]

[BernhardDE]

Was die Kündigung angeht, muss du in deinem Vertrag gucken wie lange die Vertragslaufzeit ist. Manchmal ist das so, dass man als Neukunde 2 Jahre bekommt und danach wird es jedes mal um 2 Jahre verlängert.
Mit den Preisen ist es immer so eine Sache, besonders wenn es um die Technik geht. Machst du dir jetzt neuen Vertrag, kommt in 2 Monaten was neues und dann kommt einem so vor, dass er zu viel zahlt.

Wie Hanno schon sagte, überprüf erst mal alle Dinge.

Aber es muss nicht immer heißen, dass es gleich irgendeine Verarsche ist. Die Anbieter kloppen sich fast um die Kunden und versuchen ihre Angebote soweit es nur geht zu senken. Dafür bekommt man dann einen Router mit weniger Funktionen o.ä.

Ich bin schon seit Jahren bei 1&1 (gut, die ersten paar Jahre war ich bei Freenet aber die wurden von 1&1 aufgekauft). Und habe immer 25€ mtl. 6000DSL und Festnetz Flatrate. Hotline ist top und die 6000 habe ich immer. Es gab bis jetzt (innerhalb von ca. 6 Jahren) 3 Ausfälle. Einer dauerte Stunden, die anderen zwei konnten mit Reset der Fritzbox behoben werden. Und ich würde ganz bestimmt nicht wechseln wenn morgen einer mit dem gleichen Angebot für 15€ ankommt.

Ansonsten lese ich immer zuerst die Erfahrungsberichte von anderen Kunden beim gleichen Provider.

Wo kann man am besten Berichte lesen? http://www.dslwechsel.info da habe ich einige Infos gelesen aber sowas nicht.

[5Volt-Junkie]

Du kannst versuchen mit deinem Anwalt mal darüber zu reden. Im normalfall musst du den Vertrag erfüllen. Wenn aber dein Anbieter weniger Geschwindigkeit liefert als in dem Vertrag steht, kannst du den Vertrag über den Anwalt kündigen lassen, da sie ja den Vertrag nich erfüllen. Wir konnten dadruch unseren Internetanbieter wechseln!
Gruß

Das klappt leider auch nicht immer. Das heißt oft "bis zu xxxx kb/s". Heißt wenn ich eine 6000er Verbindung habe und mir maximal nur 5000 zur Verfügung stehen, ist es kein Grund Anbieter zu wechseln. Ist aber auch je nachdem welchen Berater/Provider man erwischt

[Kampi]

Das klappt leider auch nicht immer. Das heißt oft "bis zu xxxx kb/s". Heißt wenn ich eine 6000er Verbindung habe und mir maximal nur 5000 zur Verfügung stehen, ist es kein Grund Anbieter zu wechseln. Ist aber auch je nachdem welchen Berater/Provider man erwischt

Naja aber im Umkehrschluss kann man auch etwas mehr bekommen
Ich komme teilweise auf ne 66000er Leitung und habe eigtl nur ne 64000er.
Aber ich denke mal damit man das durch nen Anwalt kündigen lassen kann muss ein extremer Verstoß vorliegen. Da wird es nicht reichen das du nur 5k statt der 6k bekommst, weil oft ist das auch Abhängig davon wie stark die Auslastung ist.